Megrendelés menete

Űrlapkitöltés esetén

  1. A kapcsolatfelvételi űrlap elküldése után a megadott telefonszámodon ügyfélszolgálatos kollégáink felveszik Veled a kapcsolatot.
  2. A telefonos egyeztetés során tisztázásra kerül minden olyan információ, amely a megrendelés rögzítéséhez szükséges.
  3. A megadott információk alapján kiküldésre kerül egy visszaigazoló összefoglaló e-mail, amely a megrendelésed részleteit tartalmazza.
  4. Amennyiben nem veszel részt a felmérésen, felmérő kollégánk annak elvégzése után fogja felvenni Veled a kapcsolatot.
  5. Az állapotlapot a felmérést követő 24 órán belül e-mailben küldjük
  6. Fizetés: utólag, átutalással: a felmérést követő 2 munkanapon belül, e-mailben küldjük a számlát

Telefonos kapcsolatfelvétel esetén:

  1. Egyeztetjük a felmérés helyszínét, az autó típusát, a kiszállási díjat, a lehetséges időpontokat
  2. Egyeztetjük, hogy történt-e már kapcsolatfelvétel az eladóval, hozzájárult-e a felméréshez, van-e kérése a felmérés időpontjára vonatkozóan
  3. Ha sikerült megállapodunk a felmérés időpontjában, illetve az eladóval is megtörtént az egyeztetés, a megrendelést a honlapon található megrendelési űrlapon keresztül szükséges véglegesíteni
  4. A megrendelőlapon megadott információk alapján kiküldésre kerül egy visszaigazoló összefoglaló e-mail, amely a megrendelésed részleteit tartalmazza
  5. Amennyiben nem veszel részt a felmérésen, felmérő kollégánk annak elvégzése után fogja felvenni Veled a kapcsolatot.
  6. Az állapotlapot a felmérést követő 24 órán belül e-mailben küldjük
  7. Fizetés: utólag, átutalással: a felmérést követő 2 munkanapon belül, e-mailben küldjük a számlát

Lemondási feltételek

Csütörtök, péntek és szombaton telefonos ügyfélszolgálatunk zárva tart.

Az ez idő alatt érkező megkereséseket online fogadjuk, és a beérkezés sorrendjében válaszolunk rá..