Megrendelés menete
Űrlapkitöltés esetén
- A kapcsolatfelvételi űrlap elküldése után a megadott telefonszámodon ügyfélszolgálatos kollégáink felveszik Veled a kapcsolatot.
- A telefonos egyeztetés során tisztázásra kerül minden olyan információ, amely a megrendelés rögzítéséhez szükséges.
- A megadott információk alapján kiküldésre kerül egy visszaigazoló összefoglaló e-mail, amely a megrendelésed részleteit tartalmazza.
- Amennyiben nem veszel részt a felmérésen, felmérő kollégánk annak elvégzése után fogja felvenni Veled a kapcsolatot.
- Az állapotlapot a felmérést követő 24 órán belül e-mailben küldjük
- Fizetés: utólag, átutalással: a felmérést követő 2 munkanapon belül, e-mailben küldjük a számlát
Telefonos kapcsolatfelvétel esetén:
- Egyeztetjük a felmérés helyszínét, az autó típusát, a kiszállási díjat, a lehetséges időpontokat
- Egyeztetjük, hogy történt-e már kapcsolatfelvétel az eladóval, hozzájárult-e a felméréshez, van-e kérése a felmérés időpontjára vonatkozóan
- Ha sikerült megállapodunk a felmérés időpontjában, illetve az eladóval is megtörtént az egyeztetés, a megrendelést a honlapon található megrendelési űrlapon keresztül szükséges véglegesíteni
- A megrendelőlapon megadott információk alapján kiküldésre kerül egy visszaigazoló összefoglaló e-mail, amely a megrendelésed részleteit tartalmazza
- Amennyiben nem veszel részt a felmérésen, felmérő kollégánk annak elvégzése után fogja felvenni Veled a kapcsolatot.
- Az állapotlapot a felmérést követő 24 órán belül e-mailben küldjük
- Fizetés: utólag, átutalással: a felmérést követő 2 munkanapon belül, e-mailben küldjük a számlát
Lemondási feltételek
- Amennyiben a felmérendő autó eladásra kerül, a szolgáltatás díja nem kerül kiszámlázásra
- Amennyiben meggondoltad magad, a megbeszélt időponthoz képest 24 órán kívül bármikor ingyenesen lemondhatod a megrendelést
- 24 órán belüli lemondás esetén viszont 50%-os kötbért számítunk fel
- Részleteket lásd az ÁSZF 4. pontjában